金(jīn)融界5月(yuè)8日消息 两(liǎng)部门近日联(lián)合印发的《关(guān)于规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务的意见(jiàn)》明确，加强从业(yè)主体(tǐ)管理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备案制度。全面推行经纪从业(yè)人员实名登记(jì)。经(jīng)纪服(fú)务(wù)内容由基本服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基(jī)本服务是促成(chéng)房屋交易提(tí)供的(de)一(yī)揽(lǎn)子必要(yào)服务，延伸服务是可(kě)单独(dú)提供的(de)额外服务。意见明确(què)，严(yán)禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收(shōu)费。经纪机构(gòu)不(bù)得滥用市场支(zhī)配地(dì)位以不(bù)公平高价收取经纪服务(wù)费(fèi)用(yòng)。房地产互(hù)联网平(píng)台不得(dé)干预经纪机构自主决(jué)定收费标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和(hé)城乡建设部市场监管(guǎn)总局(jú)关于规范房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖(xiá)市(shì)及新疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市(shì)场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对(duì)促进房屋交易、提高交易效率(lǜ)、保(bǎo)障交易安全具有重(zhòng)要(yào)作用(yòng)。近年来，部分房(fáng)地产经纪机构存在利(lì)用房源客源优(yōu)势收取过(guò)高费用(yòng)、未明码标价(jià)、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人信(xìn)息(xī)等问题，加重(zhòng)交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强(qiáng)房地(dì)产经纪(jì)行业管理，促进房地产市(shì)场(chǎng)健(jiàn)康发展，现(xiàn)提出以下(xià)意见。

　　一、加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严(yán)格(gé)落实房地产经纪机(jī)构备(bèi)案制(zhì)度。为新(xīn)建(jiàn)商(shāng)品(pǐn)房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等(děng)经纪服务的机构，应当(dāng)按照《房地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城(chéng)乡建设部门备(bèi)案。市、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设部(bù)门要全面推行(xíng)经纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人员(yuán)提供服务(wù)时，应(yīng)当佩戴经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业(yè)信息，接受社会(huì)监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务内容。房地(dì)产经纪机构提(tí)供的经纪(jì)服(fú)务由基本服(fú)务和(hé)延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务是房地(dì)产(chǎn)经纪机构为(wèi)促(cù)成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看(kàn)房、签订房屋(wū)交易(yì)合同、协(xié)助办理不动产登记(jì)等。延(yán)伸(shēn)服务(wù)是房地产经(jīng)纪机构(gòu)接(jiē)受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服(fú)务，每项服务(wù)可(kě)以(yǐ)单(dān)独提供。

　　三、合理确定经纪服务收(shōu)费。房地产经纪(jì)服务收费由交易(yì)各(gè)方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关(guān)系等因(yīn)素(sù)协商确定。房地(dì)产经(jīng)纪机构要合理降低住房(fáng)买卖和(hé)租赁经纪(jì)服务(wù)费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低(dī)的原则(zé)实(shí)行分档定价。引(yǐn)导由交易双方(fāng)共同承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行(xíng)明码标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经营(yíng)门店、网站、客户端等(děng)场所(suǒ)或渠(qú)道，公示服(fú)务项目(mù)、服(fú)务(wù)内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提供的(de)基本(běn)服务和延伸(shēn)服务，应当分别明确服务项目和收费(fèi)标准。房地(dì)产经纪机构收费前应当向交易当事人出具(jù)收(shōu)费清单，列明收费(fèi)标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务(wù)收费。具(jù)有(yǒu)市(shì)场支配地位(wèi)的房地产经纪机构(gòu)，不得滥用市场支配(pèi)地位以(yǐ)不公平高价收取经纪(jì)服务(wù)费用。房地产互联网(wǎng)平台不得强制要求加入平台的房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)实行统一的经纪服(fú)务(wù)收费标(biāo)准，不得干预(yù)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构自(zì)主决(jué)定收(shōu)费标(biāo)准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构、房(fáng)地产互联(lián)网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌(xián)实(shí)施垄断(duàn)行(xíng)为的(de)，市场监管部(bù)门(mén)依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同。各地住房和(hé)城乡建设部门要(yào)制定房屋买卖合同(tóng)、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范文本。房地产经纪机构(gòu吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗)应(yīng)当在经(jīng)营场所醒目位置公示合同(tóng)示范文(wén)本，方便交易当事人使用。房地产经纪机构(gòu)促(cù)成房屋(wū)交易，应当通过房(fáng)屋网签备(bèi)案系统办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻(chè)落实《中华人民共和国(guó)个人信息保(bǎo)护法》，房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业(yè)人员(yuán)不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输他人(rén)个人(rén)信息(xī)，不(bù)得非法(fǎ)买卖、提供或者(zhě)公(gōng)开(kāi)他人个人(rén)信息。房(fáng)地产经纪机构(gòu)要(yào)建立(lì)健全客户个(gè)人信(xìn)息保护(hù)的(de)内部管理制度，严格依法(fǎ)收集(jí)、使用、处理客户(hù)个人信息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非法使用客户个人信息。未(wèi)经当事(shì)人同(tóng)意(yì)，房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员不得收(shōu)集(jí)个(gè)人信息和(hé)房屋状况信(xìn)息，不得发(fā)送商(shāng)业性短(duǎn)信息或(huò)拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务水平。市、县住房和城乡建设部(bù)门要建立健全房(fáng)屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台(tái)，加强对交易(yì)房源、房地(dì)产经纪机构及从业人员的管理。房地产经纪机构发布(bù)的房源信息(xī)，应当通过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平台(tái)向交易当(dāng)事人提供房源(yuán)核验、房源发布、合同网签备(bèi)案(àn)等(děng)便民服务(wù)。加强存(cún)量房(fáng)交易资金监管，除交易当事人提出明确要求外，购房款应纳入(rù)资金(jīn)监(jiān)管账户。鼓(gǔ)励房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构将经纪服务费(fèi)用纳入交(jiāo)易资金(jīn)监管(guǎn)范(fàn)围。

　　九、加大违法违(wéi)规(guī)行(xíng)为整治力度。各(gè)地住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要将(jiāng)规范(fàn)房地产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)纳入房地(dì)产市场(chǎng)秩序整治的重要内容，会同有关部门(mén)依法查处“黑(hēi)中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权益等违法违规(guī)行为，曝(pù)光典型案(àn)例(lì)。对(duì)收费明显高(gāo)于(yú)市场平均(jūn)水平(píng)的房地(dì)产经纪机(jī)构，住房和城乡建设(shè)部门(mén)会同市场(chǎng)监管(guǎn)等部门采取约谈(tán)等综合措(cuò)施(shī)进行重点监管。市场监管(guǎn)部门会(huì)同有关部(bù)门依法查(chá)处不按规定明(míng)码标价、操纵经纪服务(wù)收费等违反(fǎn)价(jià)格和反垄断法律法规(guī)的行为。对房地产经(jīng)纪机构相关违法违规信息，市场(chǎng)监(jiān)管部门要依法依规纳(nà)入国(guó)家企业信(xìn)用信(xìn)息(xī)公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪行业(yè)组织要健全(quán)行规行(xíng)约(yuē)，完善房地产经(jīng)纪服务标准和执业规则，引导(dǎo)房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)及从业(yè)人(rén)员(yuán)依法合规经营。对房吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗地产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员存在收(shōu)费(fèi)不规范、侵(qīn)犯客户(hù)个人(rén)信息(xī)合(hé)法权益等情(qíng)形(xíng)的，房地产经纪(jì)行业组织依据(jù)行规行约给(gěi)予(yǔ)自律处分。

　　住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日(rì)

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